Tato sekce seznamuje, jakým způsobem efektivně komunikovat s úřadem. Rozebírá detailně všechny postupy, příjem žádostí, opravné prostředky a nejdůležitější předpisy.
Žádost o poskytnutí informace se podává ústně nebo písemně, a to i prostřednictvím sítě nebo služby elektronických komunikací. Není-li žadateli na ústně podanou žádost informace poskytnuta anebo nepovažuje-li žadatel informaci poskytnutou na ústně podanou žádost za dostačující, je třeba podat žádost písemně. Celý článek
Žádosti a podání jsou přijímány různými způsoby. Obecným procesním předpisem pro přijímání žádostí a podání je zákon č. 500/2004 Sb., správní řád, § 37 odst. 4. Podání je možno učinit písemně nebo ústně do protokolu anebo v elektronické podobě podepsané uznávaným elektronickým podpisem. Celý článek
Přehled nejdůležitějších předpisů, podle nichž město Trutnov jedná a rozhoduje. Celý článek
Opravný prostředek proti rozhodnutí vydanému příslušným orgánem města Trutnova o právech a povinnostech osob se podává prostřednictvím Městského úřadu v Trutnově (dále jen MěÚ) k vyššímu správnímu orgánu uvedenému v poučení o odvolání. Celý článek
Dne 1.7. 2009 byl spuštěn Informačních systém datových schránek. Stalo se tak podle zákona 300/2008 Sb. o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů a následujících vyhlášek. Datová schránka je elektronické úložiště, které je určeno k doručování a k provádění úkonů vůči orgánům veřejné moci. Celý článek